Allgemeine Geschäftsbedingungen

Golf Hotel Morris

Morris Hotels Operation s.r.o. mit Sitz in Hradešínská 1955/28, Vinohrady, 101 00 Prag 10, IČO: 177 71 056, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C,Einlage 375458 (im Folgenden "Hotel" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungenregeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrundeines zwischen dem Hotel und einer anderen Person geschlossenen Vertrages ergeben. DieseBedingungen gelten daher grundsätzlich für alle Hotelgäste und Agenturen, mit denen keinschriftlicher Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen wurde.

1. BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Preisinfos

Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer (12%). Der Preis gilt pro Zimmer für eineNacht, inklusive Frühstück, es sei denn, der Gast wählt etwas anderes. Die Kurtaxevon 19 CZK/Person pro Nacht ist nicht im Preis inbegriffen. Diese Gebühr wird vomGast an der Hotelrezeption bezahlt. 

Reservierung von Unterkünften und Dienstleistungen

Unterkunft und andere Dienstleistungen im Hotel und Reservierungsbestätigung durch das Hotel ist nur schriftlich, d.h. per E-Mail möglich. Die Reservierung ist gültig undverbindlich, wenn das Hotel dem Gast die Reservierung schriftlich bestätigt oder der Gast eine automatische E-Mail-Bestätigung erhält, die vom Online-Reservierungssystem generiert wird.

Zahlungs- und Stornobedingungen

Wenn der Kunde einen Preisplan mit Stornierungsmöglichkeit bucht, ist keine Anzahlung erforderlich. Der Kunde stellt eine Zahlungskarte für die Garantie zur Verfügung, die nur im Falle einer Stornierung der Reservierung nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsbedingungen oder im Falle eines Nichterscheinens belastet wird.

Wenn der Kunde einen Preisplan ohne Stornierungsmöglichkeit bucht, muss die Zahlung sofort entweder über ein Zahlungsgateway oder per Banküberweisung erfolgen. Stornierungen zu einem beliebigen Zeitpunkt nach der Buchung oder Nichterscheinen werden immer voll berechnet.

Wenn der Kunde eine Reservierung mit Stornierungsmöglichkeit wählt und die Reservierung per Banküberweisung bezahlt, wird die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen auf dieselbe Weise und auf dasselbe Konto vollständig zurückerstattet.

Widerrufsbelehrung

Stornierungen, die bis zu 1 Tag vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei undwerden Ihnen vollständig erstattet. Wenn Sie nicht am Tag des Beginns IhresAufenthalts anreisen, werden 100% des Gesamtpreises der Reservierung berechnet.

Hinweise zur Vorauszahlung per Banküberweisung

Zahlungsanweisungen für die Zahlung der Anzahlung mit der Möglichkeit der Stornierung 1 oder mehr Tage vor Anreise mit einer vollständigen Rückerstattung der Anzahlung:

a) Zahlung per Karte: Wenn der Aufenthalt weniger als 3 Tage vor der Ankunft ist, ist es nur notwendig, die sofortige Zahlung per Kreditkarte zu verwenden. WennSie mit Kreditkarte bezahlen, werden Sie zu einem sicheren Zahlungsgatewayweitergeleitet, über das die Anzahlung von Ihrer Karte abgebucht wird.

b) Vorauszahlung: Sie können die Anzahlung per Banküberweisung nur 3 oder mehrTage vor Anreise verwenden, die Zahlung muss innerhalb von 24 Stunden ab dem Datum der Buchung erfolgen, andernfalls wird sie storniert.

Zahlungen in CZK:
Bankverbindung: Česká Spořitelna
Kontonummer: 10267892/0800
SWIFT-Code: GIBACZPXXXX
IBAN: CZ58 0800 0000 0000 1026 7892

Platby v EUR:
Bankverbindung: Česká Spořitelna
Kontonummer: 10267972/0800
SWIFT-Code: GIBACZPXXXX
IBAN: CZ32 0800 0000 0000 1026 7972

2. RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES: 

- Der Gast hat das Recht, die reservierten Räume und deren Ausstattung sowie die Ausstattung der Gemeinschaftsräume zu nutzen

- Der Gast haftet für alle Schäden, die während des Aufenthalts im Zimmer entstehen, und verpflichtet sich, etwaige Kosten für Reparaturen, Ersatz oder Sonderreinigung zu übernehmen; Die Höhe der Zahlung wird vom Hotel festgelegt

- Der Gast ist verpflichtet, während seines Aufenthaltes im Hotel sämtliche Mängel und etwaige Mängel anzuzeigen, damit eine Abhilfe veranlasst werden kann

- Der Gast ist verpflichtet, die mit der Inanspruchnahme der Hotelleistungen einschließlich Zusatzleistungen verbundenen Kosten spätestens am Abreisetag zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist; Bei Nichtzahlung ist das Hotel berechtigt, den entsprechenden Betrag nach dessen Abreise von der angegebenen Zahlungskarte des Gastes abzubuchen

- Der Gast kann aufgrund der Stornobedingungen oder wenn das Hotel mit dem Gast vereinbarte, dem Standard des Hotels und der Ausstattung entsprechende Leistungen nicht erbracht hat, vom Vertrag zurücktreten

- Der Check-in im Hotel erfolgt ab 15:00 Uhr am Anreisetag. Ein früherer Check-in ist nur nach Absprache mit dem Hotel und gegen eine eventuelle Gebühr möglich

- Check-out-Zeit ist bis 11:00 Uhr am Abreisetag; Ein später Check-out ist nach Absprache mit dem Hotel und gegen Gebühr möglich

- das gesamte Hotel ist rauchfrei; Bei Verstößen gegen diese Regelung und Rauchen im Hotelzimmer bzw. Hotelgelände ist das Hotel berechtigt, vom Gast ein Bußgeld in Höhe von 200 Euro für die Reinigung des Hotelzimmers bzw. Hotelgeländes zu verlangen; Das Rauchverbot und die damit verbundenen Strafen gelten auch für das Rauchen elektronischer Zigaretten. Das Rauchen ist nur vor dem Hotel in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

- Zwischen 22:00 und 6:00 Uhr gilt eine Nachtruhe; Verhalten, das dazu führt, dass andere Gäste während der ruhigen Nachtstunden gestört werden, ist strengstens untersagt (einschließlich lauter Musik, Fernsehen, Schreien in Zimmern, Fluren und anderem störenden Verhalten); Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regelung kann das Hotel den Gästen ein Bußgeld von bis zu 400 Euro auferlegen oder im Bedarfsfall die Polizei rufen

- Hunde können nach Bestätigung des Hotels gegen eine Gebühr von EUR 15/Tag untergebracht werden

3. RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS: 

- Das Hotel ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft auf der Grundlage von vorabvereinbarten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die dem Hotelstandardentsprechen

- Für den Fall, dass das Hotel den Gast aufgrund einer im Voraus vorgenommenen undbestätigten Reservierung nicht unterbringen kann, ist es verpflichtet, dem Gast eineangemessene Unterkunft in einem anderen Objekt zur Verfügung zu stellen

4. DISPUTE RESOLUTION:

- Für den Fall, dass ein Verbraucherstreit zwischen uns und dem Verbraucher aus einem Kaufvertrag oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen entsteht, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann der Verbraucher der benannten Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung einer solchen Streitigkeit unterbreiten, der:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz"

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN: 

- Diese Bedingungen gelten ab dem 1.4.2023 und das Hotel behält sich das Recht vor, sie zu ändern, und der Gast ist verpflichtet, diese aktuellen Bedingungen zu befolgen

- Das Hotel erhebt die personenbezogenen Daten des Gastes nur für die Zeit, die bis zum Ende der Erbringung der vereinbarten Dienstle